Общи условия на страницата

1. Какво е тази страница

visospectforte.eu е информационна и партньорска страница, посветена на хранителната добавка Visospect Forte. Операторът представя продукта и предава заявките за поръчка на продавача, който сключва договора за продажба и извършва доставката. Операторът не е страна по договора за продажба, не е производител, нито субект, отговорен за продукта.

2. Как протича поръчката

1. Попълвате име и телефон във формуляра и го изпращате. Това е заявка за контакт, не сключване на договор.
2. Заявката отива при продавача (партньорската платформа). Операторът пази копие за срока, посочен в политиката за поверителност.
3. Консултант на продавача се обажда, съобщава цената с доставката, потвърждава продукта, адреса и срока за доставка и предоставя информацията, изисквана по чл. 47 от Закона за защита на потребителите (ЗЗП), включително данните на продавача. Преди сключване на договора продавачът предоставя и задължителната информация за храната: състав, доза, количества, предупреждения и данни на отговорния субект.
4. Тъй като продавачът се свързва с вас по телефона, се прилага чл. 49 ЗЗП: търговецът потвърждава офертата на траен носител, а потребителят е обвързан едва след като приеме офертата писмено. Формулярът на тази страница и самият разговор не сключват договор. Пратката се изпраща с наложен платеж; плащате на куриера при получаване.

Непотвърдена заявка не поражда задължения за никоя от страните.

3. Цена

Цената на продукта с доставката на територията на България се определя от продавача и се съобщава в телефонния разговор; след това се потвърждава на траен носител. На тази страница не се посочва сума. Не възникват допълнителни такси извън цената, потвърдена от продавача.

4. Продукт

Visospect Forte е хранителна добавка по смисъла на Закона за храните и Директива 2002/46/ЕО — храна, предназначена да допълва нормалното хранене. Не е лекарствен продукт, нито медицинско изделие и не служи за лечение, облекчаване или предотвратяване на заболявания. Не замества разнообразното хранене. Съставът, дневната доза, предупрежденията и данните на отговорния субект са на етикета на получения продукт; информацията на тази страница е от списък, предоставен на оператора, и има информативен характер.

5. Право на отказ

Като потребител имате право да се откажете от договора без да посочвате причина в срок от 14 дни от получаването на стоката (чл. 50 ЗЗП). Отказът се заявява пред продавача с недвусмислено изявление (по телефон, имейл или чрез стандартния формуляр). Стоката се връща в 14-дневен срок от изявлението; преките разходи за връщане са за ваша сметка. Продавачът възстановява плащането в 14-дневен срок от получаване на изявлението, но може да задържи възстановяването до получаване на стоката или до представяне на доказателство, че сте я изпратили обратно — в зависимост от това кое от двете е настъпило по-рано (чл. 54 ЗЗП).

Правото на отказ може да не се прилага за запечатани стоки, които са разпечатани след доставката и не могат да бъдат върнати поради съображения, свързани с хигиената или защитата на здравето — ако са налице предпоставките на чл. 57, т. 5 ЗЗП. Дали изключението се прилага, се преценява във всеки конкретен случай; препоръчваме да не отваряте бутилката, докато не решите, че задържате продукта.

6. Рекламации

Рекламации за несъответствие на стоката с договора се предявяват пред продавача по реда на Закона за предоставяне на цифрово съдържание и цифрови услуги и за продажба на стоки (отговорност на продавача две години от доставката). Ако не можете да се свържете с продавача, пишете на оператора чрез страницата за контакт — ще предадем данните за контакт, с които разполагаме.

7. Разрешаване на спорове

Можете да се обърнете към Комисията за защита на потребителите (kzp.bg) и към общите помирителни комисии за алтернативно решаване на потребителски спорове (чл. 181а и сл. ЗЗП). Европейската платформа за ОРС беше закрита през 2025 г. и вече не е достъпна.

8. Ограничения

Операторът се грижи за съответствието на съдържанието с предоставения списък на състава и лицето на етикета, но не отговаря за промени в състава или опаковката, направени от производителя след датата на публикуване. Съдържанието не е медицински съвет.

9. Приложимо право

Прилага се българското право, включително Законът за защита на потребителите и Законът за електронната търговия. Общите условия важат от 13 септември 2026 г.